De heer P. Emons

“We hadden hoge telefoniekosten”, vertelt Peter Emons, financieel directeur bij Wave International. “Maar we wilden niet gaan beperken op telefoons of communicatie. Onze 30 medewerkers op het hoofdkantoor hebben heel veel contact met alle vestigingen en dat gebeurt allemaal mobiel. Connecting Hands verzekerde ons dat we toch konden besparen. Zij hebben hun sterke onderhandelingspositie ingezet en diverse aanbieders een voorstel laten uitwerken. Met de nieuwe contractvorm die hier uit is gekomen, besparen we alleen op het hoofdkantoor 30.000 euro in de komende twee jaar, een gigantisch bedrag!”

Ook voor de meer dan 200 Salons heeft Wave International samen met Connecting Hands gekeken naar de meest geschikte contractvorm. “Onze medewerkers zijn voor een groot deel tussen de 17 en 25 jaar oud, deze groep bind je extra door ze een contract te bieden waarmee ze heel goedkoop kunnen bellen en vooral SMS-en. Daarnaast heeft Connecting Hands er ook voor gezorgd dat ze elk jaar een nieuw toestel kunnen kiezen. Een arbeidsvoorwaarde waar we trots op zijn.”

Recent is besloten om voor bijna alle salons de narrowcasting omgeving te vernieuwen. Waar in het verleden het systeem werkte middels het versturen van CD’s met alle risico’s van dien, is nu gekozen om ADSL verbindingen te upgraden. Nu zal via deze verbinding de informatie in de salons komen. Naast een kostenbesparing zal de flexibiliteit en snelheid aanzienlijk verbeteren.