We leven momenteel in een tijd dat Nederland meer mobiele telefoons telt dan inwoners. Met deze toename van het aantal handsets neemt ook de behoefte aan maximale mobiliteit en flexibiliteit steeds verder toe.

Grenzen verschuiven zowel van tijd als locatie. Steeds meer applicaties en functies dienen mobiel beschikbaar te zijn, evenals de timing welke ook buiten de veelal genoemde 9 tot 5 grens treedt. De techniek maakt het mogelijk om kernfuncties als e-mail, agenda en contactpersonen 24/7 ter beschikking te hebben en deze optimaal te gebruiken.

Dit alles wordt mede mogelijk gemaakt door de ontwikkeling van mobiele breedband verbindingen. Omdat applicaties steeds geavanceerder worden, zal ook de mobiele bandbreedte behoefte sterk toenemen.

De manieren van communiceren variëren van WiFi en GSM tot aan HSDPA. Afhankelijk van de lokale dekking zal het “slimme” device de beste en tevens goedkoopste weg kiezen. Loopt men buiten op straat dan belt men via het GSM/UMTS-HSDPA netwerk. Komt men in het bereik van het draadloze netwerk van het kantoor (WiFi) dan zal het gesprek overgenomen worden door de IPT omgeving. Naast een verhoging van de bereikbaarheid zal dit ook een significante kostenbesparing met zich meebrengen.

Hoe zal de toekomst eruit zien?

Deze overgang naar één device zal gefaseerd plaatsvinden. Voorlopig zullen de meeste bedrijven nog twee devices blijven gebruiken, t.w. de bureauset en de mobiele telefoon. In het klantenbestand van Connecting Hands zijn de eerste relaties al overgestapt naar een volledige mobiele omgeving, zonder bureau toestellen.

We zijn ervan overtuigd dat binnen nu en twee jaar ambulante medewerkers voorzien zijn van een mobiel toestel. De belangrijkste functies als doorverbinden, in de wacht zetten en het opzetten van een conference call zijn dan op het mobiele device aanwezig. Indien benodigd, kunnen, afhankelijk van de gebruiker, functies worden toegevoegd als e-mail, agenda etc.

De genoemde situatie is op dit moment al beschikbaar echter zullen organisaties hun mindset moeten richten op deze manier van werken.

Connecting Hands adviseert u graag omtrent de mogelijkheden voor uw organisatie. Naast een maatwerk advies over de beste oplossing kan zij uw organisatie ook duidelijk maken welke voordelen het voor uw specifieke situatie zal opleveren. Tevens begeleidt Connecting Hands uw organisatie graag bij de overstap naar deze ultieme situatie.

Wij zijn ervan overtuigd dat de mobiele telefoon het vaste telefoon toestel vrijwel volledig zal verdrijven! Één device voor alles!